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HTC的手機之殤:全球市場份額已不足1% 關閉旗艦店 2019-05-14 10:59:31  來源:北京商報

HTC的收縮戰略又進一步,日前,HTC官方宣布“暫時關閉HTC手機京東旗艦店和天貓旗艦店”,距離退出內地手機市場僅一步之遙。作為曾經的一代機皇,HTC全球手機市場份額曾一度超越蘋果,掌門人王雪紅曾宣稱,“若未來手機廠商只剩下兩家,HTC一定是其中一家”。但現實如此殘酷,技術研發和銷售渠道的短板,使HTC不斷被競爭對手超越。沒有手機業務的支撐,HTC只能靠著VR產品孤注一擲。

關閉旗艦店

HTC在官方微博上發文宣布:“出于對HTC中國長期經營策略的考量,我們將暫時關閉HTC手機京東旗艦店和天貓旗艦店。”HTC強調此次下架是 HTC在進行電商渠道的運營調整,用戶依舊可以到HTC官網及線下實體店購買和售后服務。

北京商報記者在京東商城上看到,HTC手機旗艦店已經不見蹤影,官方店鋪只剩下HTC(VIVE)京東自營旗艦店,銷售VR一體機等虛擬現實產品,第三方店鋪仍有HTC手機出售;在天貓商城,HTC已經沒有任何官方店鋪。同時 HTC中國官網的手機產品頁面也均顯示“無貨”狀態。

HTC對手機業務的調整其實早有端倪。去年底,HTC天貓官方旗艦店清空了所有商品,僅剩一件USB數據線,疑似將停止運營。雖然在HTC官方旗艦店的首頁,仍然掛著HTC U12+、HTC U11、HTC U11+、Vive Focus VR一體機等產品,但點擊鏈接后顯示全部下架。而HTC手機京東自營官方旗艦店當時僅有兩款手機在售,分別是HTC U11和HTC U11+。

當時,HTC有關負責人回應稱:“是店鋪運營的調整和渠道整合,手機還會繼續銷售,明年也會有新機。”

今年2月,HTC官方在其社區發布公告,稱將于2月14日取消官方論壇售后服務模塊。社區公告顯示:“經HTC相關部門研究討論,將于2019年2月14日起關閉討論區下的售后服務板塊,若有相關售后問題,請聯系在線客服人員或者致電客服專線電話。”

對于京東和天貓手機旗艦店的關閉原因,北京商報記者聯系到HTC公關部相關負責人,該負責人只表示以官方聲明為準,并未做出更多解釋。

盡管HTC從未承認過要退出內地手機市場,但從最近半年的收縮速度來看,退出內地手機市場似乎已經是板上釘釘的事。

在從線上撤離之前,HTC還曾在今年3月提早撤離了印度市場。當時據Brand Equity報道,HTC已經與多家印度小型智能手機廠商洽談品牌許可事宜,其中包括Micromax、Lava和Karbonn。如果談判成功,這份品牌許可協議將能給HTC補充進一項可觀的收入。

節節敗退

HTC手機業務在內地市場的一步步退縮,其實正是該品牌這幾年的一個縮影。據調研機構IDC發布的數據,在全球智能手機市場排名中,HTC的市場份額已不足1%;在天貓、京東等電商平臺上,HTC的手機月銷量只有兩位數。

反映在財報上,從2016-2018財年,HTC全年營收分別為781.6億新臺幣、621.1億新臺幣、237億新臺幣。HTC這三年內,每一年的營收降幅都超過了20%。2019年1月,HTC營收10.1億新臺幣(約合2.22億元人民幣),環比減少25.63%,同比減少70.46%,創下了2002年3月上市掛牌以來新低。

作為曾經的“安卓機皇”,HTC市值在輝煌期曾超過9000億新臺幣,銷量也曾占據近1/4的美國智能手機市場,且HTC是全球第一家推出智能手機的企業,2002年10月,該公司推出了第一款Windows Mobile手機Orange SPV。由于進入智能手機市場比較早,把握住了市場先機,HTC早先在全球市場取得了不錯的成績,一度成為可以與蘋果相抗衡的公司之一。在2010年和2011年,也就是小米剛剛準備進入手機市場之時,HTC已經是巔峰時期。

但如今HTC早已沒有了昔日的光彩。從one X開始HTC就走上了下坡路,包括M7、M8在內,該公司在市場上幾乎完全落敗。

第一手機界研究院院長孫燕飚表示,HTC的手機業務目前基本上坍塌了,盡管在印度和東南亞還有一些銷售,但這些手機有相當一部分已開始委外代工生產,HTC手機業務基本上可謂“強弩之末”,發展無力。

在業內人士看來,HTC在技術實力和營銷渠道上本身就存在短板。產業觀察家洪仕斌指出,在技術研發實力上,HTC的出身就是一個短板,該公司以手機代工起家,缺少蘋果和三星等手機企業的技術積累,蘋果在軟件系統技術方面的實力毋庸置疑,而三星則擁有全產業鏈優勢。

在營銷渠道上,消費電子產業觀察家梁振鵬認為,HTC只重視一二級市場,卻忽略了三四級市場的布局,丟失了大量的市場空間。

為挽回頹勢,HTC確實做了一些補救措施。HTC曾于2012年實行“薄利多銷”政策,但與此同時,國內華為、中興和酷派等手機品牌也逐漸打開市場,諾基亞、三星等企業也開始試水中低端產品,HTC的降價戰略無果而終。2017年9月,HTC與谷歌共同宣布簽訂11億美元合作協議,HTC將參與打造Pixel手機的HTC團隊出售給了谷歌。

押寶VR

在手機業務遭遇滑鐵盧后,HTC不斷謀求轉型,幾年前火熱的虛擬現實成了該公司手里的救命稻草。從HTC目前的布局來看,京東商城僅留下VIVE旗艦店就說明了這一點。在今年初的國際消費電子展CES 2019上,HTC也沒有向公眾展示最新的手機產品,而是發布了最新的VR設備。

2015年12月,HTC推出HTC Vive,這款產品是HTC與Valve聯合推出的首款虛擬現實頭戴設備;之后,HTC又將其VR業務分拆為獨立公司;2017年3月,售賣上海工廠獲得的6.3億元也投入到了VR領域。

可喜的是,從銷量上來看,HTC Vive在VR領域奠定了一席之地,公開數據顯示,2018年一季度,中國VR市場同比增長200%,其中VR一體機一季度出貨量達9.4萬臺,占國內總體市場的51%,而HTC以33%的市場份額獨占鰲頭。

然而,前途無量的VR市場卻還有很多問題亟待解決。洪仕斌指出,VR的內容和資源取決于其市場規模,沒有足夠數量的用戶群,開發者就無法從中獲得收益,也不會有熱情去產生更多的優質內容;因為VR概念變得火熱,資本開始大量涌入,但是多數都是投入到了硬件制造方面,國內生產和計劃制造VR設備的企業已經很多,并且還會繼續增加,但好的內容提供者卻寥寥無幾。

“因此,HTC未必能依靠VR扭轉在電子消費市場中的不利地位,轉型過程中還會面臨種種困難。”洪仕斌坦言,VR是持續燒錢的行業,但目前也是水中花鏡中月,對于HTC來說更是承擔不起。

不過,也有分析人士認為,盡管目前階段的VR設備還不能完全滿足用戶的需求,不過隨著5G技術的發展,5G網絡的低時延特性或許能夠讓VR產業真正迎來一場爆發。“再結合智能家居和物聯網,HTC或許能憑借自己在VR領域的技術優勢,重新在消費電子市場開辟一片天地。”

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